Integritetspolicy för Froggybet Casino

Denna integritetspolicy beskriver hur Froggybet Casino ("vi", "oss" eller "vår") hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats froggybetcasino.se och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster samtycker du till de metoder för behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Om du inte samtycker till villkoren ber vi dig avstå från att använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvarige är Froggybet Casino AB, registrerat i Sverige. För frågor rörande dataskydd eller denna integritetspolicy, vänligen kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

Fullständigt namn
E-postadress
Personnummer eller annan identitetshandling för verifiering
Telefonnummer
Postadress
IP-adress och teknisk information om enhet och webbläsare
Födelsedatum och kön
Användningsdata såsom inloggningstider och aktivitet på plattformen
Registreringsuppgifter och kontoinställningar
Transaktionsuppgifter relaterade till insättningar och uttag
Känsliga personuppgifter, såsom hälsorelaterad information eller andra data du frivilligt lämnar
Information från externa källor för att uppfylla regulatoriska krav och förhindra bedrägerier
Dokument för identitetsverifiering i samband med ålderskontroll och AML-åtgärder

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för följande ändamål:

Skapa och underhålla ditt spelkonto
Verifiera din ålder och identitet enligt svensk spelreglering
Hantera finansiella transaktioner och betalningar
Uppfylla lagstadgade krav som AML (Anti-Money Laundering) och Spelinspektionens föreskrifter
Skicka viktiga kontouppdateringar och säkerhetsmeddelanden
Administrera bonusar, kampanjer och särskilda erbjudanden
Sända marknadsföringsmaterial endast om du gett ditt samtycke
Anpassa din spelupplevelse baserat på dina preferenser
Förbättra och vidareutveckla våra tjänster och säkerhetsfunktioner
Genomföra statistik, analyser och rapportering i anonymiserad form
Förebygga bedrägerier och säkerställa ansvarsfullt spelande

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, den svenska dataskyddslagen (Dataskyddsförordningen) och spellagen. De rättsliga grunderna omfattar:

Ditt samtycke
Fullgörande av avtal
Efterlevnad av lagstadgade krav
Våra berättigade intressen, exempelvis säkerhet, bedrägeribekämpning och förbättring av tjänster

5. Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokförings- och spelregisterkrav. Vanligtvis lagrar vi uppgifter upp till fem år efter att ditt konto har avslutats eller blivit inaktivt, men vissa uppgifter kan sparas längre vid behov, till exempel vid pågående utredningar eller självavstängningar.

6. Marknadsföring och kommunikationsinställningar

Om du samtycker kan vi skicka erbjudanden och marknadsföringsmaterial via e-post eller SMS. Du kan när som helst ändra dina kommunikationspreferenser i ditt konto eller via länken för avprenumeration i våra utskick.

7. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies för att säkerställa webbplatsens funktionalitet, spara dina inställningar, analysera trafik och ge relevant annonsering. Du kan alltid ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning av data och överföring till tredje part

Dina personuppgifter kan delas med:

Tjänsteleverantörer såsom betalnings- och teknikkonsulter
Myndigheter såsom Spelinspektionen och andra regulatoriska organ
Företag inom vårt koncernbolag
Extern part vid din uttryckliga begäran och samtycke
Bedrägeriförebyggande och identitetsverifieringsföretag

Vid överföring utanför EU/EES säkerställer vi att dataskyddet omfattas av adekvata skyddsåtgärder, exempelvis standardavtalsklausuler eller andra godkända metoder.

9. Säkerhet för dina personuppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, ändring eller förlust.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen

Du har följande rättigheter beträffande dina personuppgifter:

Rätt att få information om vår databehandling
Rätt till tillgång till dina uppgifter
Rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt att begära radering av uppgifter under vissa förutsättningar
Rätt att begränsa eller invända mot behandling
Rätt till dataportabilitet, dvs få en kopia av dina uppgifter i ett bärbart format
Rätt att när som helst återkalla samtycke utan påverkan på tidigare behandling
Rätt att inte bli föremål för beslut som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via e-post: [email protected].

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis för att följa ny lagstiftning eller ändrade verksamhetsrutiner. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den senaste versionen. Genom fortsatt användning av våra tjänster accepterar du eventuella ändringar.

12. Hur du kan lämna klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt, vänligen kontakta oss först via [email protected]. Har du fortfarande synpunkter kan du anmäla detta till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd.

Vi uppmuntrar även ansvarsfullt spelande och samarbetar med Stödlinjen, en nationell hjälporganisation för spelproblem.

Senast uppdaterad: 2025-05-28